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抽獎結果即時顯示，獎品自動存入帳號「我的倉庫」。可前往「個人中心 → 抽獎紀錄」查看歷史記錄。每次抽取均為獨立隨機，與前後抽次無關。
申請配送
前往我的倉庫
進入「個人中心 → 我的倉庫」選取獎品後申請配送。倉庫提供 30 天免費寄存，逾期系統將自動分解品項並返還相應代幣，請務必在期限內申請配送。
規則說明
申請配送後，可進入「個人中心 → 我的訂單」查看配送訂單狀態與物流資訊。
廠商備貨後配送，約 3–7 個工作天送達（不含假日）。活動檔期或特殊情況可能稍有延遲，詳情請聯繫客服。
獎品存入我的倉庫後提供 30 天免費寄存。第 31 天起，系統將自動分解未申請配送的品項並返還相應代幣至帳戶，請務必在期限內申請配送。
單次申請配送達 — 件（含）以上免收運費。僅限台灣本島配送，不支援離島、港澳及海外地區。
我的倉庫內品項可隨時手動申請分解，系統將依商品類別計算分解金額，返還相應代幣至帳戶。分解操作確認後無法還原，請確認後再執行。
收到商品後若發現缺件或品質問題，請於 7 日內聯繫客服，並提供訂單編號及完整開箱錄影（從未拆封外包裝到內容物全程）。逾期或無影片佐證將無法受理。
若配送後 7 個工作天仍未收到商品，請聯繫客服查詢物流狀態。確認異常者，平台將協助追件或處理。
特別說明
轉蛋為機率性商品，每次抽取結果一經確認即完成交易，不適用無條件退款或換款。如對商品本身有疑慮，請於購買前詳閱商品說明。
聯繫客服：可透過「個人中心 → 聯絡客服」填寫表單，或加入 GGB 官方 LINE 帳號聯繫，客服將盡速回覆。