隱私權政策

一、我們蒐集什麼

• 帳號資料：電子郵件、暱稱、密碼（加密儲存，我們看不到明文）、手機號碼（如您提供）。
• 交易資料：儲值記錄、抽獎記錄、倉庫內容、訂單與物流資訊。
• 收件資料：申請出貨時填寫的收件人姓名、電話、地址或門市。
• 使用行為：瀏覽的頁面、停留時間、點擊與搜尋記錄，用於改善服務與偵測異常。
• 裝置資料：IP 位址、瀏覽器與裝置類型、Cookie 識別碼。
• 客服往來：您提供的問題描述、附件與聯絡方式。

我們不會蒐集您的信用卡號。線上付款由金流服務商處理，卡號不會經過本平台的系統。

二、拿來做什麼

• 提供服務本身：註冊登入、抽獎、倉庫、出貨、客服。
• 寄送與交易直接相關的通知：訂單確認、出貨通知、系統公告。
• 分析使用狀況以改善介面與服務流程。
• 偵測並防止盜刷、洗錢、多帳號濫用與其他違規行為。
• 依法律規定或主管機關要求提供。

行銷訊息以您可自行關閉的方式提供，關閉後仍會收到與交易直接相關的通知 （例如出貨進度）—— 那些不是行銷，是服務的一部分。

三、會給誰

我們不會販售您的個人資料。為了把服務跑起來，以下情況會分享必要的最小範圍：

• 金流服務商（綠界科技）：付款所需之交易資訊。
• 物流業者與超商：收件人姓名、電話、地址或取貨門市。
• 雲端與資料庫服務商：資料儲存與運算。
• 通訊軟體（LINE）：您主動透過官方帳號聯繫時的往來內容。
• 供貨廠商：僅於出貨必要範圍內提供收件資訊，不含您的帳號、儲值或抽獎記錄。
• 依法律規定、法院命令或主管機關要求時，依規定揭露。

四、Cookie

我們使用 Cookie 維持登入狀態、記住你的偏好設定（例如深色模式）並統計使用情形。 可以在瀏覽器設定中拒絕，但拒絕之後保持登入等功能會無法正常運作。

五、留多久

• 帳號資料：帳號存續期間保存；刪除帳號後，除法令要求保留者外一併刪除。
• 交易與金流記錄：依商業會計法與稅法規定至少保存 5 年，此部分不因帳號刪除而移除。
• 收件資料：訂單完成後保留一段合理期間以處理售後爭議，之後定期清除。
• 使用行為：以彙總統計形式保存，個別記錄定期清除。

六、你可以要求什麼

依個人資料保護法，您可以要求：

• 查詢或閱覽您的個人資料，並取得複製本。
• 更正或補充不正確的資料。
• 停止蒐集、處理或利用。
• 刪除您的個人資料（法令要求保留者除外）。

請透過官方 LINE 或常見問題頁面的表單提出，我們會在確認身分後處理。 請注意：停止利用或刪除資料後，部分服務（例如出貨、客服查詢）將無法繼續提供。

七、資料安全

• 網站全站使用加密連線傳輸。
• 密碼以單向雜湊儲存，任何人（包含我們）都無法還原成明文。
• 後台採權限分級，工作人員只看得到職務所需的資料，且所有操作留有記錄。
• 若發生足以危害您權益的資料外洩，我們將依法通知您並向主管機關陳報。

八、未成年人

本服務對象為 18 歲以上。未滿 18 歲者須經法定代理人同意方得使用。 我們不會主動蒐集未成年人的個人資料；如發現有未經同意而蒐集之情形，將立即刪除。